おもてなしの基礎編
外国人のことを知ろう!
奄美のことを
知ってもらおう!
緊急時・災害の際に
おもてなしの実践編
観光展示施設編
観光体験施設編
小売店編
飲食店編
産業観光施設
黒糖焼酎工場編
産業観光施設
本場奄美大島紬工房編
宿泊施設編
交通事業者・バス編
交通事業者・タクシー編
HOME
おもてなし検定を受ける
観光施設編
産業観光施設編
小売店編
飲食店編
宿泊施設編
交通事業者編
おもてなしツール一覧
HOME
おもてなしの基礎編
外国人のことを知ろう!
奄美のことを知ってもらおう!
緊急・災害の際に
おもてなしの実践編
観光展示施設編
観光体験施設編
小売店編
飲食店編
産業観光施設・黒糖焼酎工場編
産業観光施設・本場奄美大島紬工房編
宿泊施設編
交通事業者・バス編
交通事業者・タクシー編
おもてなし検定
観光施設編
産業観光施設編
小売店編
飲食店編
宿泊施設編
交通事業者編
おもてなしツール
NEWS
プライバシーポリシー
利用規約
緊急時・災害時の際に
外国人観光客がケガや病気、災害などに遭遇したとき
不安を取り除くための対応方法を学びましょう。
HOME
>
おもてなしの基礎編
> 緊急時・災害時の際に
外国人観光客がケガや病気になったとき
学習時間
04:11
災害が起きたとき
学習時間
04:53
緊急時・災害時の際に
テキスト
テキストPDFダウンロード
緊急時・災害時の際に
おもてなしツールダウンロード
トイレの使い方表示
トイレ表示ピクトグラム
各種ピクトグラム
Wi-Fi使えます。
クレジットカード使えません
SNSで発信してね。
緊急・災害時外国人対応マニュアル
参考リンク
日本政府観光局JNTO「世界20市場データ集」
韓国、中国、台湾、香港、フィリピン、ベトナム、タイ、マレーシア、シンガポールなど世界20市場のデータを見ることができます。
公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団「標準案内用図記号(ピクトグラム)」
外国人観光客でも表現内容を理解できる案内図記号をダウンロードできます。
指さし会話票
銀行編・物販編・バス編・観光関連施設編・飲食編・ホテル編・タクシー編の繁体語と英語・韓国語の指差し会話集を掲載。
観光庁「免税店事業者になろう!」
免税店とは外国人旅行者等の非居住者に対して特定の物品を一定の方法で販売する場合に、消費税を免除して販売できる店舗のことです。
観光庁「ムスリムおもてなしガイドブック」
ムスリム旅行者が安心して快適に滞在できる環境整備の促進を図るためのガイドブックです。
多言語医療問診票
日本語を話せない外国人が、病気やけがをしたときに、その症状を母語で医師などに伝えられるように制作されたものです。
災害時情報提供アプリ「Safety tips」
自然災害の多い日本において訪日外国人旅行者が安心して旅行できるよう、平成26年10月から提供を開始した、観光庁監修の外国人旅行者向け災害時情報提供アプリ。
ページのトップヘ戻る
緊急時・災害時の際に
テキスト
テキストPDFダウンロード
緊急時・災害時の際に
おもてなしツールダウンロード
トイレの使い方表示
トイレ表示ピクトグラム
各種ピクトグラム
Wi-Fi使えます。
クレジットカード使えません
SNSで発信してね。
緊急・災害時外国人対応マニュアル
参考リンク
日本政府観光局JNTO「世界20市場データ集」
韓国、中国、台湾、香港、フィリピン、ベトナム、タイ、マレーシア、シンガポールなど世界20市場のデータを見ることができます。
公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団「標準案内用図記号(ピクトグラム)」
外国人観光客でも表現内容を理解できる案内図記号をダウンロードできます。
指さし会話票
銀行編・物販編・バス編・観光関連施設編・飲食編・ホテル編・タクシー編の繁体語と英語・韓国語の指差し会話集を掲載。
観光庁「免税店事業者になろう!」
免税店とは外国人旅行者等の非居住者に対して特定の物品を一定の方法で販売する場合に、消費税を免除して販売できる店舗のことです。
観光庁「ムスリムおもてなしガイドブック」
ムスリム旅行者が安心して快適に滞在できる環境整備の促進を図るためのガイドブックです。
多言語医療問診票
日本語を話せない外国人が、病気やけがをしたときに、その症状を母語で医師などに伝えられるように制作されたものです。
災害時情報提供アプリ「Safety tips」
自然災害の多い日本において訪日外国人旅行者が安心して旅行できるよう、平成26年10月から提供を開始した、観光庁監修の外国人旅行者向け災害時情報提供アプリ。
ページのトップヘ戻る