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外国人旅行者が日本での旅で記憶に残るものの一つとして、わたしたちとの何気ないコミュニケーションがあります。わたしたちが外国人旅行者から話しかけられた際に最も適切でない行動はどれでしょう。次の中から一つ選んでください。

施設見学ツアーでの集合時間などを伝える際に、英語で時間を伝えるのが難しい場合の工夫として確実なものはどれでしょう。次の中から最も良いと思われる方法を一つ選んでください。

見学の行程ごとの説明内容を外国人にも理解してもらうために準備しておく良い工夫は次のうちどれでしょう。次の中から一つ選んでください。

試食・試飲サービスがお土産の購入につながる工夫として適切なものは次のうちどれでしょう。次の中から一つ選んでください。

禁止事項を伝えた際に、相手を不快にさせないために重要なことは何でしょう。次の中から最もよい方法を一つ選んで下さい。

見学時に、よく聞かれる質問などは、説明する人によって回答が異なるとトラブルの原因となります。事前に準備しておくとよいものは次のうちどれでしょう。次の中からふさわしいものを一つ選んでください。

外国人がお土産などの買い物をしやすくするための環境づくりとしてふさわしくないものは次のうちどれでしょう。最もふさわしくないものを次の中から一つ選んでください。

「奄美大島」らしさを持ち帰って頂くためには、本場奄美大島紬でできた工芸品や奄美黒糖焼酎、食品などが最適です。購入してもらうためのアピール方法として不適切なものは次のうちどれでしょう。次の中から一つ選んでください。

アンケート

皆様のお声を反映して、今後の改良に活かしたいと思いますので、下記のアンケートにご協力をお願いします。

e-learningの内容をどの程度理解できたと思いますか?
理解できた
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あまり理解できなかった
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